Comment booster ses ventes en ligne grâce aux statistiques?

  • par webmaster
  • article publie le 10/08/2021

Dans cet article, vous découvrirez comment une bonne étude des statistiques de votre Bootik peut vous permettre d’atteindre vos objectifs

Pour commencer, l’étymologie du mot statistiques vient (Vers 1785) de l’allemand Statistik, forgé par l’économiste Gottfried Achenwall, et dérivé de l’italien statistahomme d’État, statiste »).

La statistique représentant pour lui l’ensemble des connaissances que doit posséder un homme d’État.

Selon la définition actuelle indiquée sur le site wikipédia qui résume parfaitement la notion de statistiques présentes dans votre back office Bootik : la statistique est la discipline qui étudie des phénomènes à travers la collecte de données, leur traitement, leur analyse, l’interprétation des résultats et leur présentation afin de rendre ces données compréhensibles par tous.

Pourquoi analyser les statistiques vous aide à développer votre e-commerce ?

 

Notre équipe technique a priorisé dans le développement de votre espace Bootik un onglet spécifique, mettant en avant des datas (données) pertinentes pour vous permettre d’analyser le parcours de vos clients et les ventes que votre site e-commerce génère.

En un clin d’oeil, vous bénéficiez de tous les éléments indispensables pour comprendre comment des prospects / clients sont arrivés sur votre Bootik.

Vous pourrez établir des comparatifs sur les produits vendus, comprendre les recherches de vos utilisateurs, analyser leurs habitudes d’achats, comprendre leurs freins … et le tout sans faire de reporting manuel à chaque fin de mois qui peut prendre beaucoup de temps.

L’objectif final de l’analyse de toutes ces données est de mettre en place des plans d’actions efficaces pour faire progresser vos ventes sur Internet et d’augmenter de façon constante le trafic sur votre site ecommerce.

Comment bien analyser les statistiques Bootik?

 

Afin de comprendre comment chaque donnée/élément peut être utile dans l’élaboration de futures actions stratégiques (commerciales, communication, etc) , Bootik vous propose un accès facile et rapide aux différentes statistiques.

Grâce à cette configuration qui regroupe une multitude d’indicateurs, toutes les données collectées vous aideront à prendre les bonnes décisions en fonction des résultats constatés.

En effet, il est important de prendre le temps d’analyser chaque point et de les rassembler pour bénéficier d’une vue globale afin d’y apporter un regard critique et constructif.

Par exemple, vous pouvez avoir très peu de ventes malgré une bonne fréquentation et inversement.  Quelle conclusion devez-vous en tirer ?

Sélectionner la période à analyser

 

Pour bien analyser des statistiques, le premier critère à prendre en compte pour définir une recherche précise est la période sur laquelle vous souhaitez analyser ses données.

En effet, vous pouvez alors comparer dans un espace temps si une action que vous avez mis en place, un produit que vous venez d’ajouter ou encore un évènement que vous avez programmé,  a eu un impact direct sur la fréquentation et le nombre de ventes sur votre boutique en ligne.

Pour se faire, vous pourrez facilement changer la période d’analyse en cliquant dans le champ : choisir la plage de temps et la valider.

Analysez vos ventes facilement grâce au tableau de bord

 

Après avoir choisi votre plage de temps, vous retrouverez directement dans le tableau de bord des données chiffrées sur le nombre de commandes passées et d’articles vendus, le panier moyen de vos commandes,  votre chiffre d’affaires global, la totalité des frais d’expédition appliqués ainsi que le nombre de retours effectués.

Le tableau de bord est divisé en 8 modules bien distincts pour augmenter la rapidité de lecture.

Dans chaque case, un bouton “?” vous permettra de comprendre avec une définition courte la méthode de calcul des valeurs indiquées.

Juste en dessous de ce tableau de bord, vous retrouverez un récapitulatif qui met en avant les différents modes de livraison utilisés par vos clients (click & collect, livraison par voie postale ou par coursier) ainsi que les articles les plus vendus

Comprendre le comportement d’achat en ligne

 

Dans la seconde partie de cet onglet Statistiques, vous retrouverez des données sur les utilisateurs qui fréquentent votre boutique en ligne.

Tout d’abord, vous pourrez analyser combien de visiteurs viennent tous les jours sur votre site Bootik et suivre le nombre de visites sur vos différentes pages qu’ils effectuent durant cette journée.

Ce graphique est accompagné d’un tableau récapitulatif à deux colonnes qui vous permet de connaître la fréquentation totale des visiteurs et le nombre de visites sur une journée, une semaine, un mois et une année.

Puis, vous accéderez au top 10 des pages les plus vues durant la période souhaitée, ce qui vous permettra de comprendre l’objectif de leurs recherches et de travailler sur la lecture et l’attraction des pages indiquées.

Ce sont grâce à ces outils que vous pourrez connaitre la tendance de votre site et en conclure pour savoir si les visiteurs viennent sur votre site internet pour acheter ou seulement consulter vos produits.

Enfin, vous saurez grâce avec quels moteurs de recherche et quelles plateformes vos utilisateurs arrivent sur votre Bootik.

Comment augmenter ses ventes efficacement ?

 

Une fois que vous avez analysé toutes vos statistiques, pris en compte toutes les données importantes de la conjoncture actuelle (le taux d’inflation, la balance commerciale, la crise sanitaire, etc.) et les facteurs qui peuvent impacter vos objectifs (tels que les nouvelles habitudes de consommation, la nouvelle tendance de certains produits , et la saisonnalité des ventes en ligne), vous allez pouvoir établir des plans d’actions.

Pour cela, vous devrez toujours cerner le besoin de vos clients et classer vos objectifs par priorité sur une période de réalisation bien définie.

Qu’attendent les utilisateurs de mon site e-commerce ?
Comment mieux communiquer sur ma boutique en ligne ?
Mon site est-il simple d’utilisation et intuitif ?
Trouve-t-on les produits phares de ma gamme ?
Mes pages sont-elles attractives  ?
Ma Bootik est-elle bien référencée sur Google ?

Tant de questions indispensables qui vous permettront d’établir une liste de tâches à accomplir et d’y intégrer tous vos critères de réussite afin de garantir le succès de votre Bootik.